En Limablue trabajamos para brindarte una atención puntual, especializada y de alta calidad. Con el objetivo de optimizar nuestros tiempos de atención y garantizar la disponibilidad de nuestros profesionales para todos los pacientes, hemos implementado la siguiente política.
01
Reserva de citas
Toda cita para los siguientes servicios requiere un pago anticipado para su confirmación:
- Podología clínica
- Baropodometría
- Evaluaciones especializadas
02
Finalidad del pago anticipado
El pago anticipado tiene como objetivo:
- Reducir el ausentismo de citas programadas
- Garantizar la disponibilidad del especialista y del consultorio
- Brindar una mejor experiencia a todos los pacientes
- Evitar tiempos de espera innecesarios
Este mecanismo es ampliamente utilizado en servicios de salud privados para asegurar una atención ordenada y eficiente.
03
Confirmación de la cita
- La cita se considera confirmada únicamente con el pago realizado
- Las citas no pagadas podrán ser liberadas para otros pacientes
04
Reprogramaciones
Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que:
🔁
Sin penalidad
Puedes reprogramar tu cita sin costo adicional
⏰
Anticipación mínima
24 horas antes de tu cita programada
La reprogramación está sujeta a disponibilidad de horarios.
05
Inasistencia (No Show)
⚠️
En caso de no asistir sin aviso previo, el pago realizado no será reembolsable ni transferible. Esta medida responde a la reserva de tiempo exclusivo del especialista.
06
Tolerancia
🕐
Tiempo de tolerancia
10 minutos desde la hora de tu cita
📋
Pasado este tiempo
La atención queda sujeta a disponibilidad
07
Medios de pago
El pago anticipado puede realizarse a través de:
🏦 Transferencias bancarias
💳 Pago con tarjeta
📱 Yape / Plin
🏥 Pago en sede
08
Casos excepcionales
Limablue podrá evaluar situaciones extraordinarias debidamente sustentadas para reprogramaciones o consideraciones especiales.